রেফারেন্স

গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিস্তারিত সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। bajli999 এ আপনি জানেন আপনার bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট এবং ব্যাংক তথ্য এনক্রিপ্ট করা, এবং শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে এটা দেখতে পারবেন।

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bajli999 গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে লক করা থাকে যখন এটি আমাদের সার্ভারে পৌঁছায়। পেমেন্ট লেনদেন আলাদা নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে হয় যা bKash, Nagad, Rocket এর সাথে সরাসরি সংযুক্ত থাকে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ৫ বছর রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি—শুধু আইনি প্রয়োজন থাকলে দীর্ঘ সময় রাখি।…

এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এর সাথে এনক্রিপ্ট করা হয়। মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজার উভয়ে একই নিরাপত্তা প্রয়োগ করা হয়।

লেনদেন নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন আমাদের সিস্টেমে আপনার PIN বা পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর কখনো প্রদর্শন করে না। শুধু লেনদেন আইডি এবং স্থিতি সংরক্ষিত থাকে।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পাঁচ বছর পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। কর ও অডিট তথ্য আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী আলাদাভাবে রাখা হয়।

কুকি নীতি

আমরা শুধু কার্যকারী কুকি ব্যবহার করি—লগইন অবস্থা, ভাষা নির্বাচন এবং খেলার পছন্দ। কোন বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং, তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকার নেই।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার OTP এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য। আমাদের স্টাফ কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করবে না বা আপনার লগইন শেয়ার করবে না।

ডেটা অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা একটি ফাইলে ডাউনলোড করতে পারেন, বা বিশেষ কারণে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ সাবমিট করুন এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ হয়।

সহায়তা এবং সংযোগ

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে গোপনীয়তা সেটিংস অ্যাক্সেস করতে বা তথ্য অনুরোধ করতে সাহায্য করব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্টের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং যেকোনো সময় একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ কয়েক মিনিটের মধ্যে নোট করা হয়।

সহায়তা ইমেইল

support@bajli999 এ লিখুন আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন সহ। প্রতিটি বার্তা অগ্রাধিকার পায় এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টের 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' বিভাগে যান। সরাসরি আপনার ডেটা পছন্দ পরিবর্তন করুন, ডাউনলোড করুন বা অনুরোধ করুন।

সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর

নিচে আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে, সহায়তা চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে 'সেটিংস' > 'গোপনীয়তা' এ যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং পছন্দ একটি ফাইলে সংগ্রহ করে পাঠাব।

না, আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র লেনদেনের আইডি এবং তারিখ রাখা হয়। পরবর্তী জমার জন্য আপনাকে আবার নম্বর প্রবেশ করতে হবে বা আপনার ওয়ালেট অ্যাপ থেকে সরাসরি পাঠাতে হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৫ বছর রাখি এবং তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি। আইনি বা কর কারণে প্রয়োজনীয় রেকর্ড আলাদাভাবে রাখা হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপন, মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket এর সাথে লেনদেন তথ্য যায়—এবং সেখানেও আপনার সংবেদনশীল বিবরণ নিরাপদ থাকে।

হ্যাঁ। 'সেটিংস' > 'গোপনীয়তা' এ 'আমার ডেটা মুছে ফেলুন' বিকল্প ব্যবহার করুন। আইনি কারণে প্রয়োজনীয় রেকর্ড বাদে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনাকে লগইন রাখতে, আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনি যেখান থেকে খেলছিলেন সেখানে ফিরতে। কোন বিজ্ঞাপন সংস্থা বা বাইরের ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।

এই নীতি আপডেট হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব এবং একটি কার্যকর তারিখ দেব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে আপনাকে স্পষ্ট সম্মতি দিতে হতে পারে।